二、4小时现场免费勘探

山东德仁天沐集团弱电工程公司承诺对现场勘探需求“4小时现场免费勘探”

服务标准：

1、自顾客首次咨询终止时间算起，由客户服务部将客户勘探需求以内部信息形式传至技术工程部

1、由技术工程部总监指定项目组选定责任工程师。

2、责任工程师收到顾客信息，30分钟内电话客户，约定现场勘探时间，顾客无指定时间，济南市区及周边需4小时内到达现场。

3、山东省内地区现场勘探依据原则距离交通时间+1个工作日到场勘探。

4、责任工程师依据顾客现场实际情况，进行勘探拍照等工作，勘探结束后1个工作日制作项目工程方案。

5、客户服务部依据现场勘探于3个工作日内对客户进行电话回访，登记备案客户满意度。

收费标准：免费

回复时间：市内及周边：4小时

          省内地区：24小时内到达现场

                                              山东德仁天沐弱电工程公司

                                          二零一三年元月